心理的安全性と仕事と介護の両立支援④　心理的安全性が職場全体に広がる効能

2025年10月15日 2025年10月14日

片岡芳美

兵庫県で活動している産業ケアマネの片岡です。

このシリーズでは、介護を抱える社員が声を上げやすくなるための仕組みとして、

声を出しにくい理由（第①回）
相談窓口と個別面談（第②回）
アンケートと社内セミナー（第③回）

をご紹介してきました。

今回は、こうした両立支援の取り組みが、介護に限らず職場全体にどのような深い影響を与えるのかを整理してみたいと思います！

介護に限らず多様な場面で心理的安全性を発揮

両立支援によって育まれる心理的安全性は、介護だけにとどまりません。

子育て：育児中の社員も、上司や同僚に相談できることで、必要な調整や協力を得やすくなります。
病気やケガ：短期・長期の休業や勤務調整もスムーズに行える環境が整います。
多様な働き方：在宅勤務や時短勤務など、個々の状況に応じた柔軟な働き方が受け入れられやすくなります。

つまり、社員一人ひとりが「自分の状況を安心して話せる」と感じる環境は、これからの時代、組織のあらゆる場面でプラスに働きます。

信頼関係の深化とチーム力向上

心理的安全性の高い職場では、社員同士の信頼関係が自然に深まります。

互いにサポートし合う文化が生まれる
アイデアや課題を自由に議論できる
助け合いの意識が浸透する

結果として、チームは協力的になり、問題解決のスピードも上がります。
さらに、心理的安全性の土台があることで、社員は新しいことに挑戦しやすくなり、イノベーションの創出や業務改善にもつながります。

定着率や組織パフォーマンスへの影響

両立支援は、社員の安心感を生むだけでなく、組織の成果にも直結します。

社員が安心して働き続けられることで、離職率が低下する
チーム内で「誰がどんな工夫をしているか」や「過去の経験から学んだこと」が共有されることで、協力しやすくなり、仕事の効率も上がります。
職場の心理的安全性が高まることで、チーム全体のパフォーマンスも底上げされる

つまり、両立支援は単なる福祉制度ではなく、組織開発の重要な一環でもあるということです。

「両立支援＝組織開発」の捉え方

重要なのは、両立支援を「介護や子育てに関わる一部の社員向けの制度」と考えないことです。
心理的安全性を育む取り組みとして全社に広げることで、組織全体の文化や信頼関係、働きやすさを高めるツールになります。

言い換えれば、両立支援は個人支援でありながら、組織開発としての側面も持つ――これが現代の職場における大きな価値です。

まとめ

両立支援は社員個人の安心感を生むだけでなく、職場全体の心理的安全性を高める
心理的安全性の高い職場では、共感・理解・協力が生まれ、チーム力や組織パフォーマンスが向上する
「仕事と介護の両立支援」は、組織文化を育て、社員の定着率や創造性にも貢献する重要な取り組み

介護や子育てに関わる社員も、そうでない社員も、誰もが安心して働き続けられる職場――
両立支援は、そのための組織づくりの核となるのです。

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