心理的安全性と仕事と介護の両立支援①　なぜ「両立支援」が心理的安全性につながるのか

兵庫県で活動している 産業ケアマネの 片岡です。

「心理的安全性」という言葉を耳にされたことがあるでしょうか。
これは、「自分の意見や考えを安心して話せる状態」を指します。

心理的安全性が高い職場では
・失敗を恐れずに挑戦できる
・意見の違いを建設的に議論できる
・互いにサポートし合える

これらの行動が自然と生まれ、社員一人ひとりの声が活かされ、チーム全体の力が高まります。

そして実は、仕事と介護の両立支援を考えるうえで、この心理的安全性がとても重要です。
なぜなら、介護を抱える社員は「声を出すこと」自体に大きなハードルを感じているからです。

介護が「言いにくい」３つの理由

①プライベート色が強いから話しづらい
介護は家庭内の出来事であり、本人も「職場に持ち込むべきではない」と思い込みがちです。
「親のことを同僚に話すのは気が引ける」という心理的な壁もあります。

②周囲に迷惑をかける不安
「介護を理由に休めば同僚に負担がかかるのでは…」という不安。
その思いから、ギリギリまで誰にも相談せず抱え込んでしまうケースは少なくありません。

③情報不足による孤立
介護保険や社内制度を知らないまま、「自分でなんとかしなければ」と背負い込んでしまう。
情報不足は焦りや孤立感を強め、ますます声を出しにくくします。

声を出せないとどうなるか

「言えないまま時間が過ぎる」と、支援が後手に回ります。

結果として、
・業務のパフォーマンス低下
・突発的な休職
・最悪の場合、離職
これらに繋がりかねません。

本人もチームも疲弊し、職場全体に負の連鎖が広がることもあります。

心理的安全性があれば変わること

一方で、「困ったときは相談できる」という安心感がある職場ではどうでしょうか。

・早い段階で声をあげられる
・上司や同僚が事情を理解し、協力体制を作りやすい
・本人は仕事を辞めずに介護と両立できる
・結果的に会社も損失を最小化できる

このように、良い循環を生み出すことができます。

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両立支援で職場の「心理的安全性」を高めよう

介護は誰にでも起こり得るライフイベントです。
社員が声を出しにくい現実を理解し、安心して相談できる職場をつくること。
これが「心理的安全性」と「仕事と介護の両立支援」を結びつける第一歩です。

両立支援を充実させるということは、職場の心理的安全性を高めることにもつながります。
それは介護に直面した時だけでなく、普段の業務にも良い影響を及ぼし、職場のチーム力を底上げする取り組みなのです。

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私、産業ケアマネ 片岡 は
主に兵庫県の企業様を対象に「仕事と介護の両立支援明石事務所」を運営しています。
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